Поиск багажа по номеру бирки
После заполнения, акту PIR присвоят номер и загрузят его в WorldTracer - международную систему отслеживания багажа. Валюта Российский рубль. Дешёвые авиабилеты.
Обычно вещи все получают на ленте выдачи багажа после прохождения таможенного контроля, номер которой указывается на табло рядом с номером рейса. Иногда пассажиры просто путают номер ленты и по этой причине не могут найти сумку или чемодан.
Если на ленте не было ваших вещей, следует в первую очередь убедиться, что это лента вашего рейса. К тому же детские коляски и некоторые крупногабаритные вещи могут выдавать в другом месте, поэтому данные нюансы следует дополнительно уточнять. Часто багаж на чартерных рейсах , не забранный с ленты, сотрудниками багажной службы аэропорта выгружается в конечном пункте маршрута и, если вы попутали номер ленты, он может улететь дальше.
Если не удалось самостоятельно найти чемодан, следует предпринять следующие меры: Обратиться в службу поиска багажа Lost and Found. Далее потребуется заполнить специального образца бланк Property Irregularity Report, причем на английском языке, чтобы заявка на поиск багажа могла быть обработана международной системой розыска.
Чаще всего акт составляется сотрудником аэропорта и в него вносятся данные пассажира, а также описание утерянных вещей. Дождитесь результатов. Если багаж не находится на протяжении 21 дня, авиаперевозчик обязан возместить ущерб. Кроме компенсации за багаж, пассажир может подать претензию на возмещение морального ущерба.
Составьте претензию авиакомпании на моральный ущерб, если хотите, но будьте готовы к судебным тяжбам. Результаты поиска могут увенчаться успехом и потерянный багаж найдут в течении отведенных законом трех недель в целости и сохранности.
Но может оказаться, что сам чемодан поврежден или находящиеся в нем вещи. В этом случае потребуется приобрести новый чемодан, и пассажир вправе требовать возмещения ущерба. Если утерянный багаж нашелся, авиакомпания обычно доставляет его владельцу по адресу, указанному в акте, но на практике иногда приходится ехать за ним самостоятельно.
Как правильно составить заявление У разных авиакомпаний существуют собственные требования к написанию заявления на розыск багажа. Некоторые допускают его составление в свободной форме, другие упрощают процедуру, выдавая для заполнения уже готовые бланки. Если багаж утерян в зарубежном аэропорту, будьте готовы к тому, что бланк необходимо заполнить на английском языке. В заявлении пассажир указывает: Свои личные данные.
Номер рейса , маршрут, по которому осуществлялся перелет. Данные с бирок, наклеенных на багаж. Контакты для связи телефон, e-mail, и адрес, по которому может быть доставлен утерянный багаж в случае обнаружения. Описание внешнего вида пропавшего чемодана или сумки: цвет, размеры, форма. Для простоты на бланке указаны рисунки и, даже не зная английского, достаточно просто выбрать похожий вариант, отметив нужное галочкой.
В разделе дополнительных сведений можно более подробно описать внешний вид утерянного предмета.
Описание содержимого. Достаточно описать несколько вещей с особыми признаками или предметов для идентификации багажа. После подачи заявления, составленного в двух экземплярах, пассажиру выдается идентификационный номер, позволяющий отследить потерянный багаж онлайн на сайте авиаперевозчика.
Почему теряется багаж Достаточно часто причиной потери багажа является человеческий фактор. Это могут быть не только сотрудники аэропорта, допустившие ошибку, но и сами пассажиры. Среди наиболее распространенных: Ошибка грузчиков аэропорта , отправивших случайно ваш багаж не тем самолетом.
Таким образом может оказаться ваш потерянный багаж в Турецких авиалиниях, вместо Египта. Пассажир перепутал ленты выдачи багажа или не знал, что отдельные вещи могут выдаваться в секции крупногабаритных предметов. Небольшой промежуток времени между стыковочными рейсами при перелете с пересадками. За короткий промежуток, особенно менее часа, работники багажной службы иногда просто не успевают перебросить вещи в другой авиалайнер, в силу технических причин.
Информацию о статусе багажа вы можете получить по телефонам, указанным в распечатке файла PIR коммерческом акте или в отделе розыска багажа АО «Авиакомпания «Россия» направив запрос на электронный адрес lostandfound rossiya-airlines. Химкинский р-н, Международное шоссе, д. Если багаж не найден в течение 21 дня с момента неприбытия, претензионное требование может быть направлено в течение 6 месяцев при внутренней перевозке ст. Для рассмотрения вопроса о выплате компенсации Вам необходимо направить в головной офис авиакомпании по адресу: , Россия, г.
Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. Компенсация может быть по Вашему выбору отправлена по России почтовым переводом или перечислена на расчетный счет при предоставлении полных банковских реквизитов. Дополнительную информацию можно получить, направив запрос через форму обратной связи.
Наш сайт использует файлы Cookie. Продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов Cookie. Вы можете запретить хранение Cookie, выбрав соответствующий параметр в своем браузере. JavaScript seems to be disabled in your browser. You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website. Вниманию пассажиров, планирующих путешествие. Ваш багаж Розыск багажа Розыск багажа.
Что делать, если Ваш багаж потерян: Проверить статус поиска багажа.
Также вы можете написать сообщение через форму обратной связи. Срок предъявления претензии в случае просрочки доставки багажа ст. Вы успешно подписаны на новости.
Бронирование авиабилетов будет продолжено в системе бронирования авиакомпании «Аэрофлот — Российские авиалинии» Подтвердите, если вы ознакомились и согласны с Правилами онлайн-бронирования и оплаты авиабилетов авиакомпании «Аэрофлот». Ваше сообщение успешно отправлено. Купить билет Авиабилеты Онлайн-Сервисы. В одну сторону. Туда и обратно.
